Mindent a vásárlásról

Ügyfélszolgálat és szolgáltatások

• Ékszercsere
• Vásárlástól való elállás
• Fizetős kiegészítő szolgáltatás - Ékszer visszaküldés 100 napon belül
• Reklamációs rend
• Reklamáció
• Luxus csomagolás ingyen
• Hogyan használja a kedvezménykódokat
• Nemesfémvizsgáló Hatóság

Szállítás és fizetés

• Szállítási lehetőségek és árak
• Fizetési módok

Hogyan vásároljunk

• Hogyan vásároljunk
• Általános szerződési feltételek
• A személyes adatok védelme
• Nem kaptam e-mailt a regisztrációról vagy rendelésről

• Tájékoztatás a cookie fájlokról

Gyakran ismételt kérdések 

• Hogyan állapítható meg helyesen a gyűrű mérete
• Mi a teendő, ha nem találom el a méretet?
• Nem találtam meg a szükséges gyűrűméretet
• Hogy lehetek biztos abban, hogy az ékszer valódi?
• Tanúsítványok gyémántokhoz a Heratis.hu-n
• Rendelhető-e sárga aranyból készült gyűrű vagy ékszer fehérarany kivitelben?
• Mennyi az ékszer súlya?
• Mi a cirkónia és milyen Swarovski kristályt használunk
• Nem kaptam meg a rendelés visszaigazolását vagy a regisztráció tartalmazó e-mailt

Nem találja, amit keres?

• Elérhetőség
• Rólunk