A személyes adatok védelme

Az üzemeltető ezennel értesíti a vásárlót, hogy a személyes adatok védelméről szóló T.t. 122/2013 sz. törvény 10. § 3) bek. b) pontja szerint, annak későbbi módosításaival összhangban, az eladó mint üzemeltető az adásvételi szerződés megkötésének folyamatában a vásárló mint érintett személy személyes adatait annak beleegyezése nélkül fogja feldolgozni, mivel a vásárló személyes adatainak feldolgozását az eladó vásárlóval való szerződést megelőző viszonyban valósítja meg, és a vásárló személyes adatainak feldolgozása az adásvételi szerződés teljesítéséhez nélkülözhetetlen, amelyben a vásárló mint az egyik szerződő fél lép fel.

 

A vásárló a megfelelő mező bejelölésével a megrendelése elküldése előtt beleegyezését fejezheti ki a személyes adatok védelméről szóló törvény 11. § 1) bekezdése értelmében, hogy az eladó feldolgozza és megőrizze az ő személyes adatait, különösen azokat, amelyek feljebb fel vannak tüntetve és/vagy azokat, amelyek az eladó tevékenységéhez szükségesek az új termékek, kedvezmények és a kínált áru akcióiról szóló tájékoztatás megküldését érintően, és feldolgozza azokat az összes információs rendszerében, amelyek az új termékek, kedvezmények és a kínált áru akcióiról szóló tájékoztatást érintik. A vásárló az eladó számára ezt a beleegyezését a személyes adatok feldolgozása célja eléréséig adja meg, határozott időtartamra. Az eladó a feldolgozás céljának elérését követően haladéktalanul biztosítja a vásárló személyes adatainak megsemmisítését. A felhasználónak joga van a megadott beleegyezését bármikor visszavonni, mégpedig a Társaság címére megküldött írásbeli értesítés formájában az [email protected] e-mail címre vagy az alábbi levelezési címre: iZlato s.r.o., EUROVEA CENTRAL 1, Pribinova 4, 81109 BRATISLAVA. A felhasználó beleegyezését önként adja. A beleegyezés a vásárló beleegyezése visszavonásának eladónak való kézbesítésétől számított 1 hónapon belül szűnik meg. A felhasználó kijelenti, hogy a regisztrációs kérelmében szereplő személyes adatai igazak.

2018 május 25.-ei érvényességgel

Személyes adatok feldolgozásáról szóló információ

A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatosan, az Europai parlament és tanács 2016/679 (GDPR) rendeletének 2016 április 27.-ei az egyének védelméről és azok adatainak szabad áramlásáról szóló rendelet vonatkozásában a következő információkkal szolgálunk.

 

Szolgáltató

A szolgáltató, aki meghatározhatja a személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit az iZlato s. r. o. cég, székhelye: EUROVEA CENTRAL 1, Pribinova 4, 811 09 BRATISLAVA, Stat. sz.: 36505595, Adószám: 2022012663, Közösségi adószám: SK2022012663, A Pozsonyi kerületi bíróság cégjegyzékében 16209/P szám alatt bejegyzett k. f. t.

Kapcsolatba léphet velünk telefonos elérhetőségünkön +36 1 9011 250, írásban az iZlato s. r. o., az Eurovea, CENTRAL 1, Pribinova 4, 81109 BRATISLAVA címen vagy az [email protected] e-mail címen.

 

A személyes adatok feldolgozásának mértéke

Oly módon minimalizáljuk az általunk feldolgozott személyes adatok körét , hogy azok elegendőek legyenek a tőlünk elvárt minőségi szolgáltatás teljesítéséhez miközben eleget teszünk jogi kötelezettségeinknek és védjük jogos érdekeinket. Azon ügyfeleink és potenciális ügyfeleink személyes adatait dolgozzuk fel, akik erre engedélyt adtak .

A következő személyes adatokat dolgozzuk fel:

  • Alapadatok:
    • nevét és vezetéknevét
    • állandó lakhelyét
  • Elérhetőségét:
    • E-mail címét
    • telefonszámát
    • címét (átmeneti lakhelyét)
  • Termékeink és szolgáltatásaink használatáról szóló információkat:
    • megvásárolt termékeink listáját
    • megvásárolni kívánt termékeink listáját
    • eshop használatáról szóló információkat
    • a hírlevelek és hasonlók használatáról és a versenyeken való részvételről szóló információkat
    • e-mail, hívás vagy egyéb kommunikáció elektronikus vagy írásos formáju adatait
    • tranzakciós adatokat, különösen a kifizetésekkel és fizetési módokkal kapcsolatos információkat
  • Egyéb marketing célokra szánt adatok:
    • Születési nap és hónap
    • Esküvő napja és hónapja 

A személyes adatok feldolgozásának célja

Személyes adatait különösen áruink és szolgáltatásaink beszerzésére irányuló vételi szerződések megkötése céljából dolgozzuk fel, melyek tárgya áruink és szolgáltatásaink teljesítése. Ez a tevékenység mindenekelőtt magában foglalja a megrendelések átvételét és feldolgozását, a számlák és adóbevallások kiállítását, a fizetések nyilvántartását, az áruknak a megadott címre való küldését.

A törvényi kötelezettségeink megfelelő teljesítése érdekében a személyes adatokat a könyvelés, a nyilvántartás és iratkezelés, illetve a reklamációk és panaszok kezelésére is feldolgozzuk. Bizonyos esetekben a személyes adatokat peres ügyek és más peren kívüli behajtás esetében is felhasznaljuk.

Személyes adatait a közvetlen marketingen belül termékeinkről és szolgáltatásainkról szóló tájékoztatásra is felhasználjuk.

Szolgáltatásunk javítása érdekében nagyra értékeljük minden vásárlónk visszajelzését, ezért a megrendelés leadása előtt a vásárló dönthet úgy, hogy a vásárlás értékelése céljából megadja személyes adatait. A vásárló adatait a megrendelésével és e-mail címével együtt továbbítjuk a HOnline Comparison Shopping Kft-nek (Árukereső.hu), amely felhasználhatja azokat termékeink és szolgáltatásaink független értékelésének beszerzésére. Az e cég által közvetítőként megszerzett személyes adatokat csak az információ megszerzéséhez szükséges korlátozott ideig használjuk fel.

Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében az Ön beleegyezésével személyes adatait szintén feldolgozzuk a célzott hirdetések érdekében és azok fejlesztéséhez. Rendelései előzményeinek és internetes viselkedésének felhasználásával (célzásra és funkcionalitásra szánt sütik) relevánsabb áru- és szolgáltatásajánlatokat tudunk kínálni. Ezért bizonyos helyeken olyan termékeket és szolgáltatásokat jelenítünk meg, amelyek megfelelnek az Ön igényeinek és érdeklődésének. Használhatunk olyan hirdetési rendszereket is, mint a Google Ads, Meta Ads, Sklik, Criteo a weboldalon és azon kívüli elemek optimalizálására.

A személyes adatok feldolgozásának jogi alapjai

Az Ön személyes adatait a törvényeknek megfelelően, csak olyan jogalapok alapján dolgozzuk fel, ahol:

  • A szerződés teljesítéséhez szükséges a személyes adatok feldolgozása (például a vásárlási szerződés), és ha Ön a szerződő fél vagy felkért minket, hogy a szerződéskötést megelőzően tegyünk efféle óvintézkedéseket (például egy webáruházba történő regisztrációval)
  • Vagy ha a személyes adatainak a feldolgozása elengedhetetlen a mi érdekünket tekintve, amelyet követünk, és ez elsősorban az áruk és szolgáltatások kínálata és értékesítése az ügyfeleink számára
  • Vagy egy vagy több célra megadta nekünk a beleegyezését. Ezek különösen azokat a tevékenységeket foglalhatják magukban, amelyek kapcsolatban vannak az áru- és szolgáltatás nyújtással, vagy a feldolgozás célja, az ajánlatot az elvárásoknak megfelelően igazítsuk.

  • Vagy az ügyfél egy vagy több célból beleegyezését adta nekünk. Az ügyfél bizonyos sütik engedélyezésével hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatai felhasználásra kerüljenek statisztikai felmérésekhez, profilalkotás céljából és igényeire szabott reklámok megjelenítésére.

 

Személyes adatok címzettjei

A személyes adatok a következő címzettek kategóriáiban dolgozhatóak fel:

  • Futár- és szállító társaságok
  • Marketing ügynökségek
  • Informatikai szolgáltatók és távközlési szolgáltatók
  • Ügyvédek és ügyvédi irodák
  • Szakértők és bírósági szakértők
  • Végrehajtók
  • A büntetőeljárásban részt vevő bíróságok és hatóságok
  • Számviteli irodák, könyvvizsgálók és adótanácsadók
  • Online hirdetési platformok szolgáltatói – Google LLC, Meta, Inc., a.s., Criteo S.A.

 

A személyes adatok tárolásának ideje

  • Az érintett hozzájárulásával addig tároljuk az Ön adatait, amíg a beleegyezését vissza nem vonja, de legkésőbb a megkezdéstől számítva 24 hónapig.
  • Jogos érdeklődés esetén addig dolgozzuk fel a személyes adatait, hacsak nem ellenzi azt, ami a megvásárolt termék vagy szolgáltatás szempontjából elfogadható időtartam, az életciklusra való tekintettel, hogy összefüggő termékeket és szolgáltatásokat kínálhassuk Önnek.
  • A szerződés teljesítése esetén az Ön személyes adatait a szerződéses kapcsolat időtartama alatt fogjuk tárolni, beleértve a garanciális és a reklamációs feltételeket is.
  • Törvényes kötelezettség esetén a személyes adatokat mindaddig tároljuk, amíg a törvény előírja. A számviteli törvény, az ÁFA és hasonlók esetében ez a lejárati idő akár 10 év is lehet.

 

Az Ön jogai érintettként

Személyes adatainak feldolgozása során készek vagyunk gyakorolni a jogait.

  • Az online áruházban regisztrált vásárló bármikor felülvizsgálhatja és módosíthatja a megadott személyes adatokat, és törölheti a regisztrációs adatait a webáruházba való bejelentkezés után a "Saját adatok" résznél.
  • Joga van a személyes adatokhoz való hozzáférésre, valamint a feldolgozás céljának megismerésére, a személyes adatok címzettjeire, a feldolgozás idejére.
  • Jogosult a javításra, ha személyes adatai helytelenek vagy megváltoztak, forduljon hozzánk, és mi kijavítjuk őket.
  • Önnek joga van törölni személyes adatait, ha helytelen vagy illegális feldolgozás alatt áll.
  • Ha a személyes adatok feldolgozása beleegyezés alapján történik, akkor jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a jóváhagyást, anélkül, hogy ennek hatása lenne a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló feldolgozás jogszerűségére
  • Jogosult a feldolgozás korlátozására, vagy amennyiben azt szeretné, akkor az adatokat csak a legbizalmasabb okok miatt fogjuk feldolgozni, vagy egyáltalán.
  • Önnek jogában áll kifogást emelni az automatizált egyedi döntések ellen, ha úgy találja vagy hiszi, hogy ez a feldolgozás jogellenes vagy ellentétbe ütközik a jogaival.
  • Önnek joga van az adatok mozgosításához, ha szeretné átadni egy másik szolgáltatónak, akkor mi biztosítjuk a megfelelő formátumot, és ez nem fog műszaki vagy jogi akadályokba ütközni.
  • Önnek joga van panaszt tenni a Felügyeleti Hatósághoz, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatainak Hivatala, a Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika címen, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

 

Hogyan és hol gyakorolhatja jogait

A jogait a következőképp érvényesítheti: ha felhívja a +36 1 9011 250 telefonszámot, írásban pedig az iZlato s. r. o, Eurovea, Central 1, Pribinova 4, 81109 BRATISLAVA, vagy e-mailben az [email protected] címen.

30 napon belül ingyenesen válaszolunk a kérésére. Esetlegesen felmerülő bonyodalom vagy nagyszámú kérés esetén jogosultak vagyunk arra, hogy ezt az időszakot további 60 nappal meghosszabbítsuk. Amennyiben ez megtörténik, tájékoztatjuk Önt az okokról.

Ha azonban a kérelme nyilvánvalóan ésszerűtlen vagy ismétlődő, akkor ésszerű adminisztrációs díjat számolhatunk fel a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos költségek fedezésére.