Mi a teendő, ha nem találom el a méretet?

Gyűrűk vagy általában a Heratis.hu-n vásárolt ajándéknak szánt ékszereket később probléma nélkül kicseréljük.

Mindenekelőtt, nézzen utána hogyan kell helyesen megmérni a gyűrű méretet.


PONTOS UTASÍTÁSOK

1. Az ékszert helyezze a kitöltött űrlappal „Csere, szerződéstől való elállás és szerviz bejelentő űrlap egy műanyag borítékban, amelyet a postán árulnak. Erre a borítékra írja rá a következő postacímet Expandeco Kft – Heratis.hu, Tatai u. 95, 1142 Budapest, Magyarország (Tatai Kft Irodaház a Vasúttörténeti Múzeum mellett) és adja fel értéknyílvánított levélként (nem utánvéttel és nem futárszolgálattal – ezeket a csomagokat nem vesszük át).

2. Feladószám / nyomkövető szám a feladóvevényen található, mellyel a küldeményt feladta. A küldemény mozgását / kézbesítését Magyar Posta https://www.posta.hu/fooldal oldalon követheti figyelemmel.

3. Mikor a küldemény megérkezik cégünkbe, a rendelésnél megadott e-mail címre, értesítést küldünk annak átvételéről.

4. cserére a lehető legrövidebb időn belül kerül sor.

5. Az árkülönbözetet, amely a csereékszer és az új ékszer között keletkezik utánvéttel fizetendő, vagy ha olcsóbb ékszerről van szó, a pénzösszeget bankszámlájára utaljuk, amely a kitöltött űrlapban szerepel.

6. Az új ékszer feladásáról e-mailben értesítjük Önt.

Küldeményének az alábbiakat kell tartalmaznia:

a) Nem használt, sértetlen ékszert eredeti csomagolásában

b) Számlát, amely jótállási jegyként is szolgál (eredeti vagy másolat)

c) Kitöltött űrlapotCsere, szerződéstől való elállás és szerviz bejelentő űrlap – letöltés ITT